תודה שבחרת ב-By Nevo לרכישת התכשיטים שלך. אנו רוצים להבטיח שחווית הקנייה שלך תהיה חלקה ומהנה ככל האפשר. אנא קרא את מדיניות המשלוח שלנו כדי להבין כיצד אנו מטפלים במשלוח ובאספקה.

זמן עיבוד

ההזמנות מעובדות ונשלחות בדרך כלל תוך [3] ימי עסקים לאחר קבלת התשלום. שימו לב כי פריטים בהזמנה אישית או מותאמים אישית עשויים לדרוש זמן עיבוד נוסף.

שיטות משלוח

אנו מציעים אפשרויות משלוח לארה”ב, אוסטרליה ואירופה
ארה”ב – זמן משלוח משוער 5-7 ימי עסקים
אוסטרליה – זמן משלוח משוער 4-6 ימי עסקים
אירופה – זמן משלוח משוער 4-6 ימי עסקים

תעריפי משלוח

תעריפי המשלוח מחושבים על פי שיטת המשלוח הנבחרת, היעד והמשקל הכולל של החבילה. ניתן לראות את עלויות המשלוח במהלך תהליך התשלום לפני סיום ההזמנה.

מעקב אחר הזמנה

לאחר שההזמנה שלך תישלח, תקבל דוא”ל אישור עם מספר מעקב והנחיות כיצד לעקוב אחר החבילה שלך. שימו לב כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שמידע המעקב יתעדכן.

משלוח בינלאומי

אנו מציעים משלוח בינלאומי למדינות נבחרות. שימו לב כי משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים למכסים, מיסים ועמלות ייבוא המוטלות על ידי מדינת היעד. חיובים אלה הם באחריות המקבל ואינם כלולים בסך ההזמנה או בעלות המשלוח.

כתובת למשלוח

אנא ודא שכתובת המשלוח שלך מדויקת ומלאה לפני סיום ההזמנה. איננו אחראים לחבילות שלא ניתן למסור בשל כתובות שגויות שסופקו על ידי הלקוח.

חבילות שאבדו או נגנבו

איננו אחראים לחבילות שאבדו או נגנבו לאחר שסומנו כנמסרו על ידי חברת המשלוחים. אם אתה סבור שהחבילה שלך אבדה או נגנבה, אנא צור קשר ישירות עם חברת המשלוחים וספק להם את מספר המעקב.

עיכובים ושיבושים

בעוד אנו שואפים להבטיח משלוחים בזמן, שימו לב כי נסיבות בלתי צפויות כגון מזג אוויר, חגים או שיבושים בחברת המשלוחים עלולים להוביל לעיכובים במשלוח שאינם בשליטתנו.

צרו קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות המשלוח שלנו או שאתה זקוק לסיוע בהזמנה שלך, אנא צור קשר בכתובת [email protected].